This Model finetunes from WangchanBERTa ("wangchanberta-base-att-spm-uncased") uses only the Provincial Waterworks Authority of Thailand.
The Model classification into ten categories describe by the dictionary are
{'ข้อร้องเรียน-ปริมาณน้ำ':[11,0],
'ข้อร้องเรียน-ท่อแตกรั่ว':[12,1],
'ข้อร้องเรียน-คุณภาพน้ำ':[13,2],
'ข้อร้องเรียน-การบริการ':[14,3],
'ข้อร้องเรียน-บุคลากร':[15,4],
'ข้อสอบถามทั่วไป':[2,5],
'ข้อเสนอแนะ':[3,6],
'ข้อคิดเห็น':[4,7],
'อื่นๆ':[8,8],
'ไม่เกี่ยวข้องกับกปภ.':[9,9]}